Marketing hostelero. 3 consejos para tu restaurante.
Es un hecho que estamos ante la transformación digital de las empresas. Por eso, queremos ayudarte en tu transición digital hostelera ya que sabemos que es muy importante y necesaria para el desarrollo de tu negocio ¿Quieres saber cómo? ¡Sigue leyendo y descubre nuestros 3 consejos!
1. Fidelizar porque la rentabilidad de tu negocio reside en la repetición del consumo de tus clientes habituales. Todas tus acciones deben estar encaminadas en lograr este último objetivo. Sin fidelización, no hay negocio. Aunque tus platos sean de calidad, tu atención al cliente sea exquisita y tus instalaciones deslumbre, si no inviertes en acciones de fidelización, tu local no sobrevivirá. Además, estas inversiones te supondrán menos esfuerzo económico que captar nuevos clientes. Sé creativo y recompensa a tu cliente para que tenga un motivo por el que volver a disfrutar de tu local.
2. Contenidos porque éstos son los reyes de la comunicación con tu cliente. Y te preguntarás ¿qué tipo de contenido puedo ofrecerle yo a mis clientes? Pues, si eres un restaurante, tu cliente recibirá gratamente consejos saludables sobre una vida sana y dieta equilibrada. Contenidos como éste harán que tu cliente te lo agradezca y sea fiel. Este tipo de transformación no es repentina, sino constante y a largo plazo. Ten paciencia, siembra y recogerás los frutos de la fidelidad.
3. Satisfacción, tu mayor reto. Tu labor además, de darle un buen servicio gastronómico o de ocio si tienes una discoteca será, potenciar que expresen su satisfacción en webs como TripAdvisor y deberás hacerle un seguimiento para ver qué opinan de tu negocio los clientes que te han visitado. Mejor que una propina, es un comentario favorable en algún portal de turismo, en tus redes sociales o en tu propia web. Potencia en tus clientes la propina digital. Hazle un guiño divertido en la factura. Así, el cliente lo recordará con agrado.
Si te han gustado estos 3 consejos imprescindibles de marketing hostelero para darle un buen servicio a tu cliente, más te gustará poder organizar y gestionar todo tu negocio online. Por eso, te proponemos integrar nuestro software Numier TPV y ONLINE en tu restaurante o discoteca. Porque con Numier podrás controlar los gastos, ventas, stock, cajas ciegas…Todo tu negocio en tiempo real estés donde estés.
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¿Habías pensado en estos 3 consejos de marketing hostelero? ¿Utilizas alguno de ellos? ¿Te parecen imposible llevarlo a cabo en tu bar, restaurante o discoteca?
¡Cuéntanoslo! Te ayudaremos a resolver tus dudas. Entre todos, haremos una hostelería mejor.